La digitalización de las pequeñas empresas españolas entra en una nueva fase. Ya no basta con disponer de una página web o perfiles sociales: los cambios en los hábitos de búsqueda, el comercio electrónico y la irrupción de la inteligencia artificial obligan a gestionar la presencia digital con mayor especialización.

En relación con esto, un estudio reciente señala que el 60% de las pymes prevé aumentar su inversión en marketing digital hasta 2030, con un incremento medio del 27%. En este panorama, Nova Marketing, como agencia de marketing digital para pymes, sitúa la planificación y la medición como elementos centrales de la estrategia digital.

De tener herramientas a saber utilizarlas

La inversión, sin embargo, no equivale necesariamente a profesionalización. Según el mismo estudio, el 85% de las pymes gestiona internamente su marketing digital y, en el 45% de los casos, estas tareas recaen sobre el propietario o responsable del negocio. Solo el 29% considera disponer de los conocimientos necesarios sobre herramientas digitales.

Esta diferencia adquiere especial importancia tras una etapa en la que programas públicos como el Kit Digital facilitaron la incorporación de páginas web y otras soluciones tecnológicas. Una vez incorporadas las herramientas, el reto pasa por utilizarlas con objetivos definidos, interpretar los datos y coordinar acciones de posicionamiento, publicidad y captación.

Los datos del INE muestran también las diferencias asociadas al tamaño empresarial. En 2025, únicamente el 16,8% de las empresas españolas con diez o más empleados contaba con especialistas TIC en plantilla y por este motivo la contratación de un consultor de marketing se ha vuelto tan interesante para las PYME"s. Además, mientras el 26,6% de estas empresas realizó ventas mediante comercio electrónico en 2024, el porcentaje fue del 8,6% entre las compañías con menos de diez empleados.

La inteligencia artificial abre un nuevo frente de visibilidad

A esta brecha de conocimientos se suma una transformación en la manera de encontrar información. Herramientas como ChatGPT, Gemini o Perplexity empiezan a intervenir en procesos de descubrimiento, comparación y decisión, ampliando el terreno tradicionalmente ocupado por los buscadores. Para las pymes, esta evolución supone trabajar la visibilidad no solo mediante SEO, sino también teniendo en cuenta los nuevos entornos de búsqueda basados en inteligencia artificial.

La diferencia se desplaza así desde la mera presencia online hacia la capacidad de establecer una estrategia, medir resultados y adaptarse a nuevos canales. Contar con herramientas sin conocimientos suficientes para gestionarlas puede limitar su utilidad, especialmente cuando la captación digital exige coordinar diferentes disciplinas.

Nova Marketing, agencia de marketing digital para pymes, desarrolla su actividad en áreas como SEO, GEO, Google Ads y diseño web. En una etapa marcada por nuevas formas de búsqueda y consumo digital, la profesionalización del marketing se perfila como uno de los factores que pueden determinar hasta qué punto las pequeñas empresas convierten su presencia online en una estrategia estructurada.

Fuente: Emprendedores de Hoy